Politique de Confidentialité & Cookies

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28-janv-2026

Date d’entrée en vigueur : 28-janv-2026

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de

MENUISERIE CHATAL,
2 rue Marcel Paul – Z.A du Pré Malou,
44550 St Malo de Guersac
France
email : contact@menuiserie-chatal.fr,
téléphone : 02 40 45 44 66

concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ( https://www.menuiserie-chatal.fr ) (le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la version révisée sur le Service.
La politique mise à jour prendra effet 180 jours après sa publication sur le Service et votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation.
Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

1 -Informations que nous collectons :

Nous collecterons et traiterons les données personnelles suivantes :

1. 1. Nom
   2. Email
   3. Mobile

2 -Utilisation de vos informations :

Nous utiliserons vos informations pour les finalités suivantes :

1. Marketing / promotion
2. Collecte de retours clients
3. Support
4. Gestion des demandes clients

Si nous souhaitons utiliser vos informations pour d’autres finalités, nous vous demanderons votre consentement préalable et les utiliserons uniquement pour les objectifs acceptés, sauf obligation légale.

Formulaires de contact (Contact Form 7) :

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (Contact Form 7), nous collectons les données que vous saisissez,
notamment : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Finalités du traitement : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial,
améliorer la qualité de nos services.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de l’envoi du formulaire
et/ou notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour répondre à votre sollicitation.

Destinataires : les données sont exclusivement destinées à MENUISERIE CHATAL.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur du site, prestataire e-mail)
agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD.

Durée de conservation : les demandes sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans,
sauf obligation légale ou relation contractuelle en cours.

Caractère obligatoire : certaines informations sont nécessaires pour traiter votre demande.
En l’absence de fourniture de ces données, nous ne pourrons pas y répondre.

Gestion du consentement et Google Consent Mode v2 :

Notre site utilise une plateforme de gestion du consentement (CMP) afin de recueillir et enregistrer vos choix
concernant l’utilisation des cookies et traceurs.

Nous utilisons également Google Consent Mode v2 via Google Tag Manager pour adapter le fonctionnement
des outils Google (mesure d’audience et publicité) en fonction de votre consentement.

Avant votre choix : tant que vous n’avez pas exprimé votre décision ou si vous refusez les cookies,
Google peut recevoir des signaux techniques limités, sans dépôt de cookies,
uniquement afin de modéliser des statistiques agrégées.

Après acceptation : si vous acceptez les cookies concernés, des cookies peuvent être déposés
afin d’activer la mesure d’audience et/ou la publicité personnalisée selon vos préférences.

Les types de consentement gérés incluent notamment :

analytics_storage (mesure d’audience),
ad_storage (publicité),
ad_user_data (données publicitaires),
ad_personalization (personnalisation).

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou l’outil de gestion des préférences accessible
depuis le site.

3 -Partage de vos informations :

1. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :
   • Services publicitaires
   • Analyse d’audience

Nous exigeons que ces tiers utilisent vos données uniquement pour la finalité prévue et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire.

Nous pouvons également divulguer vos informations afin :
(1) de respecter une obligation légale ou judiciaire ;
(2) de faire respecter nos accords, y compris cette politique ;
(3) de répondre à des réclamations concernant l’utilisation du Service.
En cas de fusion ou d’acquisition de notre entreprise, vos informations feront partie des actifs transférés.

4 – Durée de conservation des informations :

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée comprise entre 90 jours et 2 ans après la fin de la relation utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.
Certaines données pourront être conservées plus longtemps pour satisfaire à des obligations légales, prévenir la fraude ou défendre nos droits. Les données anonymisées ou agrégées pourront être conservées indéfiniment.

5 -Vos droits :

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, en recevoir une copie, limiter ou vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité, retirer votre consentement ou déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@menuiserie-chatal.fr.
Nous répondrons conformément à la loi.

Veuillez noter que si vous refusez la collecte ou retirez votre consentement, certains services pourraient ne plus être accessibles.

6 -Cookies, etc.

1. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et vos choix, veuillez consulter notre
   Politique relative aux cookes

7 -Sécurité :

La sécurité de vos données est importante pour nous et nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une protection absolue. Toute transmission se fait à vos propres risques.

8 -Réclamations / Délégué à la protection des données :

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter :

MENUISERIE CHATAL,
2 rue Marcel Paul – Z.A du Pré Malou,
email : contact@menuiserie-chatal.fr.
Nous traiterons votre demande conformément à la législation applicable.